Reklamacja towaru
Salon Jubilerski Nobleer
ul Kościuszki 13
35-030 Rzeszów
Zgodnie z zasadami rękojmi, ujętymi w kodeksie cywilnym, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za sprzedany towar.
Obowiązuje ona w przypadku stwierdzenia wady w towarze przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady.
Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z Umową.
Jeżeli Konsument stwierdzi przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, że rzecz ta ma wady fizyczne, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała już w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Kupującego. W sytuacji stwierdzenia wady po upływie roku od momentu wydania rzeczy obowiązek wykazania, że wada istniała w produkcie w momencie zakupu spoczywa na Konsumencie.
Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna
Gdy kupiona rzecz ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy. Może także żądać wymiany produktu na wolny od wad lub usunięcia wady.
Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.
W przypadku umów zawieranych z Klientami nie będącymi jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
W przypadku zatajenia wady przez Sprzedawcę upływ terminu nie wyłącza uprawnień z tytułu rękojmi.
Wadliwy produkt można odesłać lub pozostawić w salonie na ul. Kościuszki 13 w Rzeszowie.
W przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt telefoniczny +48 17 853 54 74 lub mailowo biuro@nobleer.pl